Les commandes en gros passent par des étapes de production bien définies, des points de contrôle écrits et des vérifications de conformité à l'exportation — afin que la pièce que vous approuvez soit bien celle que votre entrepôt reçoit.
Chaque programme est suivi tout au long des étapes de préparation du moule, de moulage, de polissage, de placage et d'emballage final. Des contrôles de passage empêchent les produits non conformes d'avancer, réduisant ainsi les surprises lors de l'inspection à la réception.
L'acier inoxydable, le laiton, les alliages argentés et les pierres naturelles sont sélectionnés conformément aux cahiers des charges des acheteurs, avec des notes de lot permettant aux détaillants de vérifier les déclarations de la chaîne d'approvisionnement.
Les procédures conformes aux normes REACH, GRS et SGS permettent de répondre aux demandes de documentation couramment requises dans les questionnaires d'intégration de l'UE, du Royaume-Uni et d'Amérique du Nord.
Les contrôles de type AQL visent à limiter les défauts critiques à moins de 3 % sur les expéditions destinées à l'exportation. Des échantillons aléatoires prélevés sur le lot sont comparés directement à l'échantillon d'approbation scellé.
Les références récurrentes renvoient aux recettes de placage et aux identifiants de moules enregistrés, afin que les lots de réapprovisionnement correspondent aux produits les plus vendus précédemment sans avoir à renégocier les spécifications.